Reiseleiter sind Personen, die Urlauber bzw. Reisende betreuen. Im Bereich des Pauschaltourismus, als stationierte Reiseleiter vor Ort, repräsentieren sie den Reiseveranstalter, nehmen die Urlauber am Zielort in Empfang, sorgen für einen ordnungsgemäßen Transport zur Unterkunft und geben während dieses Transportes erste Informationen. Auf Begrüßungsveranstaltungen (Begrüßungscocktail) geben sie detaillierte Informationen über Land und Leute und über die Angebote des Pauschalveranstalters oder mit ihm verbundener Unternehmen vor Ort. Im Reklamationsfall sind sie die örtlichen Ansprechpartner für Probleme, Fragen und Beschwerden der Touristen des jeweiligen Veranstalters. Sie stehen ihnen in sog. Sprechstunden oder in einem Büro zur Verfügung.

Neben den Pauschaltourismusreiseleitern vor Ort gibt es spezialisierte Reiseleiter für folgende touristische Hauptsparten:

• Bustouristik
• Kreuzfahrttouristik
• Städtereisen
• Studienreisen
• Kulturreisen
• Abenteuerreisen
• Animationsreisen
• Jugendreisen
• Expeditionsreisen
• Incentives

Reiseleiter sind weder Animateure noch Reisebegleiter . Sie begleiten keine Touristen bzw. Reisenden sondern sind leitend bzw. anleitend tätig.

Reiseleiter sind sowohl freiberuflich als auch festangestellt tätig. Es gibt kein eindeutiges Berufsbild und keine gesetzlich festgelegte Ausbildung.

Literatur für Reiseleiter

• Harald Bartl , Qualifizierte Reiseleitung, EA 1983, ISBN 3-921455-12-X
• Eckhard Block , Professionelle Reiseleitung, EA 1985, 5. Auflage 2004, ISBN 3-927145-03-3